Não É Possível Enviar Fax
- Não é possível enviar um fax para todos os destinos
- Não é possível enviar um fax para um destino específico
Não é possível enviar um fax para todos os destinos
Verifique os itens a seguir se não for possível enviar um fax.
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Verificação 1 Verifique se a linha telefônica está conectada corretamente.
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Reconecte o cabo de telefone à tomada da linha telefônica (
) e conecte a outra extremidade à tomada da parede ou à tomada do telefone. -
Se a mensagem "A linha telefônica está ocupada. (Telephone line is in use.)" estiver exibida na tela, a linha está sendo usada pelo telefone conectado. Verifique novamente mais tarde.
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Se você não ouvir o som normal de linha telefônica (tom de discagem) vindo da impressora ao selecionar a opção
, a conexão da linha telefônica talvez esteja incorreta ou haja um problema na linha telefônica. Verifique se o método de conexão da linha telefônica está correto e entre em contato com a empresa telefônica e com o fabricante do adaptador do telefone. -
Se a opção "Tecla no gancho desat. (Hook key is disabled.)" for exibida quando você selecionar
, vá para Configurações de FAX (Fax settings) > Controle de segurança (Security control) > Config. tecla No Gancho (Hook key setting) e, em seguida, selecione Ativar (Enable).
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Verificação 2 O tipo de linha telefônica está definido corretamente, se não for possível enviar apenas um fax?
O tipo de linha telefônica pode não ser configurada automaticamente e corretamente. Verifique a configuração do tipo da linha telefônica e altere-a se necessário.
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Verificação 3 Det. tom de discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO (ON)?
Selecione Configurações de FAX (Fax settings) > Configurações avançadas de FAX (Advanced fax settings) > Det. tom de discagem (Dial tone detect) e depois DESATIVADO (OFF).
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Verificação 4 O número do fax/telefone está registrado corretamente no diretório da impressora?
Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no diretório da impressora e envie o documento novamente.
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Verificação 5 A memória da impressora está cheia?
Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.
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Verificação 6 O documento foi colocado corretamente?
Remova o documento e recarregue-o na exposição ou no ADF.
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Verificação 7 Ocorre um erro na impressora?
Se uma mensagem de erro for exibida na tela sensível ao toque, verifique a causa.
Para mensagens, consulte Mensagem é Exibida.
Selecione
(Parar) e, caso a mensagem seja fechada, você pode enviar o fax.
Não é possível enviar um fax para um destino específico
Se não for possível enviar um fax para um destino específico, verifique os itens a seguir.
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Verificação 1 Verifique se a configuração Verificar informações de FAX RX (Check RX fax information) não está definida como ATIVADO (ON).
Defina Verificar informações de FAX RX (Check RX fax information) em Controle de segurança (Security control) de Configurações de FAX (Fax settings) como DESATIVADO (OFF).
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Verificação 2 Verifique se é possível enviar o fax manualmente.
Se você não ouvir o som do fax do outro dispositivo da impressora após a discagem, o número de telefone discado está incorreto ou o destino está definido para receber o fax manualmente.
Senão for possível enviar o fax, verifique o número de telefone do fax registrado.
Se o número de telefone registrado estiver correto, adicione P (pausa) com a tecla # no final do número de telefone registrado.
